よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

金属パーツにも寿命がある為、M+では商品保管ではなく注文後に仕立て組み立てを行っております。(組み立てまでは完成したイヤリングパーツを1組ずつ保管袋に入れメッキ、コーティングを最良の状態で保管しています)基本10日程お待ちいただきますが受注状況によって前後する事がございます。

ギフトラッピングはできますか

全商品ボックスでの発送となります。ギフト用のラッピングも承りますので必要な方はギフトラッピングより「お任せラッピング」をお選び下さい

金属アレルギーですが大丈夫ですか?

全商品アレル配慮された商品となります。またM+のアレル配慮イヤリングパーツは国際的なニッケル制限基準をクリアしたパーツですのでニッケルアレルギーのある方でもご使用いただけます。しかし金属アレルギーの原因は様々ございますので心配な方は事前にご相談ください。当店でしている配慮についてご説明させていただきます。不安なくご使用いただくためにお客様に寄り添う姿勢を大切にしております。

使い続けてからのトラブルについて

アクセサリーをご利用いただくうえでトラブルは使い続けて起こるものだと考えております。
当店では安心して使い続けていただける様に3か月の保証を期間を設けております。
購入後公式LINEにてご登録いただきますとアレルギ―相談やそのほか使用に関する相談窓口を用意しておりますのでお気軽にご相談ください。